Perguntas frequentes sobre a gestão de clínicas dentárias

A TBO Central é especializada em gestão de clínicas dentárias. Dá formação em gestão, na Gestãodontia (ANJE, Porto) e no curso Gestão e Direção de Clínicas Dentárias (Mollaris, Leiria), e criou o Management Hub TBO, a plataforma de gestão para clínicas dentárias, com um plano gratuito. Tem uma Central de Compras e faz consultoria de gestão premium, sempre depois de um diagnóstico à clínica.

Henrique Lorenzo Mota, com mais de 12 anos de experiência no setor da saúde hospitalar em Gestão, Compras e Logística, e João Sousa Martins, com 10 anos de experiência em Marketing, Gestão Comercial e Parcerias. Ambos são docentes de quadros médicos na área da Gestão.

Sim. Todo o trabalho, da formação à plataforma e à consultoria, é desenhado para clínicas dentárias: a dinâmica entre médico, assistente e rececionista, os planos de tratamento, o stock de material e a forma como o paciente decide.

No Porto, na ANJE, Casa do Farol, Rua de Paulo da Gama, 4169-006 Porto. Contacto: info@tbocentral.pt ou +351 917 217 531.

Sim. Tem dois programas executivos presenciais de 64 horas, a Gestãodontia e o curso Gestão e Direção de Clínicas Dentárias, duas formações novas, IA aplicada a Clínicas Dentárias e Marketing Clínico, e formação na clínica, para a equipa e a direção clínica. As formações estão reunidas na TBO Academy. Quando uma formação não tem datas abertas, há uma lista de espera.

Sim. A formação IA aplicada a Clínicas Dentárias, da TBO Academy, mostra como usar a inteligência artificial na comunicação com os pacientes, nos conteúdos, nos números da clínica e na organização da equipa, com cuidado com os dados de saúde. Ainda não tem datas: entre na lista de espera e avisamos da próxima edição.

Sim. A formação Marketing Clínico, da TBO Academy, trabalha a proposta de valor da clínica, a presença online, a reputação e o percurso do paciente, dentro das regras da publicidade em saúde. Ainda não tem datas: entre na lista de espera e avisamos da próxima edição.

É um curso da Mollaris Formação Especializada, em Leiria, com Henrique Lorenzo Mota e João Sousa Martins, da TBO Central, entre os formadores. Tem 64 horas em 4 módulos: liderança e desenvolvimento da equipa, gestão e otimização operacional, finanças e fiscalidade, e marketing e crescimento. A próxima edição é de março a junho de 2027. O programa e a inscrição estão na página da Mollaris.

É o programa presencial da TBO Academy para descomplicar a gestão da clínica dentária: 64 horas em 3 módulos na ANJE, no Porto, sobre liderança e equipa, excelência operacional e finanças, e marketing, inteligência artificial e crescimento. A edição de 2026 está a decorrer e as inscrições estão fechadas.

2.370 € + IVA pelo programa completo, ou 790 € + IVA por módulo, com refeições, materiais, merchandising e acesso à comunidade incluídos.

O Starter é grátis. O Pro custa 69 € por mês e o Pro AI 99 € por mês, mais IVA, por clínica. No pagamento anual, pagam-se 12 meses pelo preço de 11: 759 € e 1 089 €, mais IVA.

Starter: Stocks, Inventário e Pedidos à TBO, com 1 Gestor e 1 Operador. Pro: tudo do Starter, mais Orçamento Avançado e Laboratório, Escalas e Horários com mapa de férias, Custos e Pagamentos, Calculadora de Preços, Conformidade e Requisitos, Gestão de Equipa e logótipo nos documentos, até 3 contas, com 30 dias de experiência. Pro AI: tudo do Pro, mais o assistente TreBinhO, a IA nas Escalas, a pesquisa com IA na Conformidade e Ler códigos com a câmara, até 5 contas.

Não. Cada clínica paga o seu plano, mesmo com o mesmo dono.

Sim. Os alunos da Gestãodontia têm 3 meses do Pro grátis.

É a ferramenta da TBO para reduzir o custo do material da clínica e dar mais controlo às compras. A clínica faz os pedidos à TBO pelo Management Hub TBO, a TBO responde com os preços, a clínica aprova linha a linha e, na receção, o stock sobe.

No Management Hub TBO, o que desce abaixo do stock mínimo entra no pedido à TBO, descontado o que já vem a caminho. A TBO responde com os preços no pedido e a clínica aprova linha a linha.

Começa sempre por um diagnóstico à clínica, com visita presencial, análise dos quatro pilares do negócio e um relatório com um plano estratégico operacional a 12 meses. Sem diagnóstico, a TBO não avança para a consultoria. Antes do diagnóstico há uma conversa inicial de 30 minutos, sem custo. Se a clínica avançar, a TBO acompanha a implementação com ajustes mensais durante 6 a 12 meses.

É um serviço premium e exclusivo, para clínicas que querem ir mais longe na gestão. A maioria já conhece a TBO Central da formação ou do Management Hub TBO. Para quem está a começar, a formação e o plano Starter do Hub são o primeiro passo.

Quatro pilares: Comercial (atração e fidelização de pacientes, referenciação interna, experiência do paciente), Operacional (processos, fluxos de trabalho, stocks e aprovisionamento), Financeiro (custos, fluxo de caixa, margens e dashboard) e Equipa (recrutamento, onboarding, plano de carreira e retenção).

É uma das situações mais comuns. O diagnóstico à clínica olha para custos, preços, margens e indicadores para encontrar onde a clínica perde dinheiro, e o plano a 12 meses define o que corrigir primeiro.

Sim. Para quem quer expandir, preparar a venda ou conhecer o valor real da clínica, a TBO avalia os dados operacionais, financeiros e comerciais e dá à direção uma visão clara do presente e do futuro.