1.  Responsável pelo Tratamento
Designação: TBO Central de Compras, Lda
Endereço: ANJE – R. de Paulo da Gama, 4150-006 Porto
E-mail: info@tbocentral.pt
Telefone: +351 917 217 531

2.  Que Dados Pessoais Recolhemos
Através do formulário de contacto disponível no nosso website, recolhemos os seguintes dados:
•    Nome e apelido
•    Nome da clínica / empresa
•    Endereço de e-mail
•    Número de telefone
•    Mensagem enviada

Não recolhemos dados sensíveis (saúde, dados financeiros, documentos de identificação) através do formulário.

3.  Finalidade e Base Legal do Tratamento
Os dados pessoais recolhidos são tratados para as seguintes finalidades:
•    Gestão comercial: resposta a pedidos de informação e acompanhamento comercial (base legal: execução de diligências pré-contratuais – art.º 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
•    Prospeção comercial: contacto para apresentação dos serviços de consultoria, formação e central de compras (base legal: interesse legítimo – art.º 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD).
•    Publicidade: caso tenha dado consentimento para cookies de marketing, os dados de navegação poderão ser usados por Google Ads e Meta Ads para anúncios personalizados (base legal: consentimento – art.º 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD).

4.  Partilha de Dados com Terceiros
A TBO Central de Compras, Lda., não vende, cede nem partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Os dados poderão ser acedidos, de forma limitada, pelos seguintes subcontratantes técnicos:
•    Google LLC – análise de tráfego (Google Analytics) e publicidade (Google Ads), com servidores nos EUA ao abrigo de Cláusulas Contratuais Tipo.
•    Meta Platforms Ireland Ltd. – publicidade via Facebook/Instagram (Meta Pixel), com transferência regulada por garantias adequadas ao abrigo do RGPD.
•    Wix.com Ltd. – plataforma de alojamento do website.
•    Usercentrics GmbH – plataforma de gestão de consentimento de cookies.

5.  Prazo de Conservação dos Dados
•    Dados de potenciais clientes: até 3 anos após o último contacto.
•    Dados de clientes com relação contratual: 10 anos (obrigações legais e fiscais).
•    Dados de navegação e cookies: conforme a Declaração de Cookies.

6.  Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:
•    Acesso – saber quais os dados que tratamos sobre si.
•    Retificação – corrigir dados inexatos ou incompletos.
•    Apagamento – solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido").
•    Limitação – restringir o uso dos seus dados em determinadas circunstâncias.
•    Portabilidade – receber os seus dados num formato estruturado e legível.
•    Oposição – opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo ou marketing.
•    Revogação – retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar o tratamento anterior.

Para exercer qualquer direito, contacte: info@tbocentral.pt. Respondemos em 30 dias.
Pode ainda apresentar reclamação à CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

7.  Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, incluindo encriptação SSL/TLS no website e controlo de acessos.

8.  Ligações para Websites de Terceiros
O website pode conter ligações para websites de terceiros. A TBO Central de Compras, Lda., não é responsável pelas suas práticas de privacidade.

9.  Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

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A TBO Central de Compras, Lda compromete-se a proteger a sua privacidade e a tratar os seus dados pessoais de forma transparente, segura e em conformidade com o RGPD (Regulamento (UE) 2016/679) e a legislação portuguesa.